Accueil Espace Client Programme Fidélité

Programme Fidélité

Programme fidélité

Cumulez des mèches à chaque action, puis transformez-les en réductions immédiates sur vos commandes.

Exemple : 50 € d’achat = 100 mèches (2 mèches/€).

Adhérer au programme

Cumuler des mèches

Action Gain
1. Achetez des produits 2 mèches par 1 € dépensé
2. Suivez-moi sur TikTok 20 mèches
3. Écrivez un avis via la boutique 20 mèches
4. Écrivez un avis via Judge.me 20 mèches
5. Création de votre compte 50 mèches
6. Anniversaire 200 mèches

Les avis sont récompensés jusqu’à 2 par semaine et par compte.

Utiliser vos mèches

Mèches requises Remise Achat minimum
125 5 € 30 €
250 10 € 50 €
500 20 € 80 €
1000 40 € 140 €
1500 60 € 180 €

Les mèches doivent être échangées par le client contre un bon de réduction selon le barème du programme. Les coupons ainsi obtenus doivent ensuite être appliqués par le client au panier ou à la caisse.

Infos utiles

  • Les mèches = points de fidélité.
  • 2 mèches par 1 € dépensé.
  • Les mèches sont créditées au paiement de la commande.
    Pour les achats antérieurs, le crédit est rétroactif. Vous devez vous connecter avec la même adresse e-mail que celle utilisée lors de vos achats précédents. (si vous ne voyez pas vos mèches, contactez-moi)
  • Les avis récompensés par des mèches sont limités à 2 par semaine et par compte.
  • Les mèches doivent être échangées par le client contre un bon de réduction selon le barème, puis appliqué au panier/caisse (1 coupon par commande).

Conditions du programme

  • Éligibilité : programme réservé aux clients majeurs disposant d’un compte. Un seul compte par personne.
  • Calcul des mèches : basé sur le montant payé après remises éventuelles ; les frais d’envoi génèrent aussi des mèches.
  • Rétroactif : sur achats antérieurs (ajout des mèches manquantes le cas échéant).
  • Avis & actions sociales : TikTok une seule fois par compte. Les avis récompensés sont limités à 2 par semaine.
  • Coupons : 1 coupon par commande, non cumulable avec d’autres codes ou remises automatiques. Les coupons sont générés en échange de mèches selon le barème.
  • Anniversaire : la récompense d’anniversaire est accordée si le compte a été créé et si la date d’anniversaire a été renseignée au moins 7 jours avant la date anniversaire.
  • Expiration : les mèches expirent après 12 mois d’inactivité. Les coupons générés sont valables 90 jours.
  • Retours/annulations : en cas de retour ou d’annulation, les mèches associées sont déduites (au pro-rata si partiel).
  • Transfert & espèces : mèches et coupons non transférables et non échangeables contre espèces.
  • Fraude/abus : nous nous réservons le droit de suspendre/ajuster un compte en cas de suspicion d’abus ou multi-comptes.
  • Évolutions : nous pouvons modifier ces modalités à tout moment ; la version à jour figure sur cette page.
Adhérer au programme